Çalışan bağlılığı arttırmanın yolları pek çok yönetici tarafından merak edilmektedir. Ülkemizde çalışan kişilerin memnuniyetsizliği üst noktalara ulaşmış durumda. Yapılan araştırmalara göre, Türkiye’de çalışanların % 70’i işlerinden memnun değil ya da zamanla memnuniyetini kaybetmiştir. Tablo ne kadar kötü olsa da her patron aslında çalışanlarının memnuniyetine önem vermektedir.
Çalışan Bağlılığı Nasıl Artırılır?
Çalışanların memnun kaldığı bir iş ortamında başarı ve kar elde etme olasılığı her zaman daha yüksek olacaktır. Peki, çalışanları nasıl memnun edebiliriz? Bu sorunun cevabı için birçok eğitim, danışman vs. durumlar mevcut ancak aslında 8 basit madde ile bunu sizlere açıklayabiliriz.
İşe En Tepedekilerden Başlayın
Şirketlerin yapabileceği en iyi hamlelerden biri “üsttekini takip et” tekniğidir. Çalışanlar öncelikli olarak liderlerinin kendilerinden beklenildiği gibi hareket etmelerini ve öncülük etmelerini istemektedir. Liderlerin istenilen davranışı yaptığı bir şirkette başarı oranı daha yüksektir. Ayrıca % 53 oranında işlerini daha verimli yaparlar ve bu işletmenin performansı için oldukça önemli bir değerdir.
Şeffaf Olun
Çalışan bağlılığını arttırmanın ilk yolu şeffaf olmaktır. Yönetimin şeffaflığı % 94 oranında çalışanların iyi hissetmesi için oldukça önemlidir. Çalışanlara güvenerek onlardan önemli bilgileri gizlememek, onların şirkete olan bağlılıklarını arttırır ve hem kendilerine hem çalıştıkları iş yerine güvenleri artar.
Görünür Olun
Çalışan bağlılığını arttırmanın bir diğeri yolu görünür olmaktır. Bu aslında iki yol ile mümkün. İlk olarak yöneticiler ve şirket sahipleri ulaşılabilir bir konumda olmalıdır. Bu sayede çalışanlar, bir sorun yada bir istekleri olduğunda onlara ulaşabilir ve daha rahat bir iletişim kurulabilir. İkinci olarak çalışanların başarılarını ufak ödüllendirmelerle kutlayabilirsiniz. Bu yalnızca çalışanları motive etmekle kalmaz, iş konusunda bağlılık ve performansı arttırır.
Teşekkür Edin
Çalışan bağlılığının bir diğeri ise teşekkür etmektir. Bu basit bir şeydir ama genellikle gözden kaçan bir nokta diyebiliriz. Yönetim tarafından fark edilmek ve kabul edilmek, çalışanların şirkete güvenmelerini sağlamakla beraber bulundukları yere pozitif bir enerji yaymaktadır. Çalışanlarına her konuda destek sağlayan şirketlerde, çalışanlar diğerlerine oranla 2 kat daha fazla şirkette kalıcılık sağlar ve yüzde 67 oranında bulundukları işten memnun olarak devam etmektedirler.
Güvenilir Olun
Şirketler insanlar demektir. Sadece ürün, makine ve varlıklardan oluşmamaktadır. Çalışanlarla ve yöneticiler arasında kurulan samimi ilişkiler, çalışanlar arasında bir güven ortamı oluşturmaktadır ve bir dostluk kurulmasına kolaylık sağlar. Yapılan bir çalışmaya göre, insani yönü daha baskın olan yöneticilerin, çalışanları daha mutlu ve daha iyi çalışmaktadır.
Esnek Olun
Kendi iş çizelgelerini oluşturmaları konusunda yada bazı noktalarda çalışanlarınıza fırsatlar tanıyın. Çoğu işveren, evden çalışan ve kendi çalışma saatlerini kendi oluşturan insanlara pek güvenmezler. Oysaki normalde bu tarz çalışan insanlar sabah 8 akşam 5 çalışan kişilere göre daha üretken ve daha seri çalışmaktadır.
Belirli Karakter Ve Davranış Özellikleri Edinin
Deneyim ve eğitim, iş performansını etkilemez. Davranışları kötü olduğu sürece en etkili çalışan birinin bile performansı zayıftır. Bazı çalışanlar sırf bu nedenden ötürü işlerinden memnun değiller. Çalışanlarınıza doğru şekilde davranmalı ve kendinizi bu konuda geliştirmelisiniz. Bunun için yöneticilerinizin belirli bir eğitimden geçmesini sağlayın.
İş Yerindeki İlk Günden İtibaren Çalışanlarınızı Memnun Edin
Çalışanların daha ilk günden, bir sürü evrak vermek ve belli başlı sunumları gözden geçirmesi için masaya kafasını gömdürmek sizin en başta kaybetmeniz demektir. Yeni çalışanlar öncelikle işe hevesle ve merakla başlar. Bu nedenle öncelikle onlara iş arkadaşlarını tanıtın ve gerekirse bulundukları yeri gezme fırsatı verin.
